海南国企招聘考试

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2018海航销售招聘简章

2018-04-23 17:02 国企招聘考试 http://www.twkite.com/gqzp/ 作者:game-365体育投注 来源:海航集团

【导读】game-365体育投注为您发布:2018海航销售招聘简章。

  海航销售招聘简章

  一、公司简介

  海南海航航空销售有限公司(简称“海航销售”)是世界五百强企业海航集团旗下全资子公司,成立于2010年4月。海航销售持续汇聚航空上下游产业资源,以创新孵化型控股公司为定位,借助BIM先进的商业运营及管理模式,孵化智能服务产业集群,现业务范围涵盖航空服务、航空包机、智慧平台及会员管理咨询四大产业模块。

  二、薪酬福利

  正式劳动合同工公司福利有:五险一金、雇主责任险、商业医疗保险,带薪年假、免费机票、优惠机票、定期体检、员工福利房、外派培训机会、集团旗下优惠五星级酒店、游轮等相关福利,量化薪酬,多劳多得。

  三、招聘岗位

  国内客户专员

  1、工作职责

  ⑴ 接受旅客问询和预定机票、酒店,推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品;

  ⑵ 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;

  ⑶ 对各类优惠票、公务票进行订座和K位;处理不正常航班;清理过留票时限的座位;

  ⑷ 负责接听会员来电,及时解答会员的业务咨询,通过电话、邮件、传真等方式处理会员事宜;

  ⑸ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

  2、任职要求

  ⑴ 学历:大专含以上学历;

  ⑵ 年龄:35岁及以下,男女不限

  ⑶ 普通话标准,吐字清晰,声音悦耳;

  ⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力,思维条理性强;

  ⑸ 具有较好的客户服务意识,工作积极、耐心、热情、细心;

  ⑹电脑打字速度每分钟35字以上;

  国际客户专员(中文)

  1、工作职责

  ⑴ 接受旅客问询和预定机票、酒店,推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品;

  ⑵ 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;

  ⑶ 对各类优惠票、公务票进行订座和K位;处理不正常航班;清理过留票时限的座位;

  ⑷ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

  2、任职要求

  ⑴ 学历:大专(含)以上学历,英语A级以上;

  ⑵ 年龄:35岁及以下;

  ⑶ 普通话标准,吐字清晰,声音悦耳,英语口语流利者优先;

  ⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力,思维条理性强;

  ⑸ 具有较好的客户服务意识,工作积极、耐心、热情、细心。

  会员客户专员

  1、工作职责

  ⑴ 学历:大专(含)以上学历;

  ⑵ 年龄:35岁及以下;⑶ 普通话标准,吐字清晰,声音悦耳,英语口语流利者优先; ⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力,思维条理性强; ⑸ 具有较好的客户服务意识,工作积极、耐心、热情、细心。

  2、任职要求

  ⑴ 接受会员业务咨询、预定、积分兑换、升舱、销售保险等;⑵ 办理客票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务以及增值业务等;⑶ 对各类金鹏客票、国际票、优惠票、K位、后台业务处理、不正常航班处理、清理过留票时限的座位等;⑷ 咨询、处理、审核集团内外产品及热线服务;⑸ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

  简历投递方式

  

(编辑:game-365体育投注)

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